Política de privacidad
Aquí explicamos qué información se utiliza al visitar Neuremy, crear una cuenta o contratar un plan.
Quién ofrece el servicio
Neuremy es una plataforma de estudio médico ofrecida por SHEMED YISRAEL SOFTWARE CREATION LLC. Esta política se aplica al sitio web y a las funciones de Neuremy.
Información que tratamos
- Datos de cuenta y perfil, como nombre, correo electrónico y la información opcional que decidas completar. Si accedes con Google, recibimos los datos necesarios para identificar tu cuenta.
- Actividad de estudio, como progreso de videos y cursos, evaluaciones y contenido que guardes como favorito.
- Información de suscripción, pagos y solicitudes de soporte necesarias para gestionar tu acceso y responderte.
- Datos técnicos de sesión y uso. Para medir las visitas a la landing se registra la ruta visitada y la fecha de la visita.
Para qué utilizamos los datos
Utilizamos esta información para crear y proteger tu cuenta, darte acceso al contenido, conservar tu progreso, gestionar suscripciones y pagos, atender consultas y comprender el uso general de la plataforma para mejorarla.
Proveedores externos
Algunos servicios necesitan proveedores externos, como Google para el inicio de sesión opcional, Stripe para procesar pagos y proveedores de infraestructura para alojar la plataforma y entregar contenido multimedia. Los datos de la tarjeta se introducen en el formulario de Stripe; Neuremy recibe la información necesaria para confirmar y administrar el pago, no el número completo de la tarjeta. Puedes consultar la política de privacidad de Stripe.
Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies necesarias para mantener la sesión. El navegador también guarda la elección realizada en el aviso de cookies y una fecha para evitar enviar varias veces el registro de visita a la landing durante el mismo día. Los servicios externos pueden utilizar sus propias tecnologías cuando interactúas con ellos.
Conservación y protección
Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, administrar la cuenta y cumplir las obligaciones que correspondan. Aplicamos medidas de acceso y seguridad para protegerla, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
Consultas sobre tus datos
Puedes consultar o actualizar los datos disponibles en tu perfil. Para otras solicitudes relacionadas con tu información, inicia sesión y utiliza la opción Ayuda de tu cuenta.
Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
Términos y condiciones
Estas condiciones describen el uso de Neuremy, sus contenidos y los planes de acceso.
El servicio
Neuremy, ofrecida por SHEMED YISRAEL SOFTWARE CREATION LLC, es una plataforma digital de estudio médico. Ofrece contenido gratuito y recursos sujetos a suscripción. Para usar determinadas funciones necesitas una cuenta y conexión a internet.
Tu cuenta
Debes proporcionar información correcta al registrarte y mantener la confidencialidad de tus credenciales. La cuenta es personal: no compartas el acceso ni utilices la plataforma de forma que afecte el servicio de otras personas.
Planes, pagos y cancelación
El precio, la duración y las características de cada plan se muestran antes de confirmar la contratación. Los planes de pago se renuevan automáticamente al terminar su periodo, salvo que canceles la renovación. Puedes cancelar desde tu cuenta; conservarás el acceso correspondiente hasta que finalice el periodo ya pagado.
Los pagos se procesan mediante Stripe. Si tienes una consulta sobre un cobro, utiliza la opción Ayuda de tu cuenta para solicitar su revisión.
Uso del contenido
El acceso a videos, textos, evaluaciones y otros recursos es para estudio personal. No está permitido copiar, redistribuir, revender o publicar el contenido sin autorización. El acceso a un plan no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre los materiales.
Contenido médico
Neuremy tiene fines educativos. Su contenido no sustituye la evaluación clínica, el criterio profesional ni las indicaciones de un profesional de salud para un caso concreto. Aunque procuramos mantener el material actualizado, debes contrastar las fuentes y guías aplicables antes de tomar decisiones clínicas.
Disponibilidad y servicios externos
Podemos actualizar contenidos y funciones para mantener o mejorar la plataforma. El acceso puede interrumpirse por mantenimiento o circunstancias fuera de nuestro control. Los enlaces a servicios externos se rigen también por las condiciones de sus respectivos proveedores.
Privacidad y consultas
El tratamiento de la información personal se explica en la política de privacidad. Para consultas sobre el servicio, inicia sesión y utiliza la opción Ayuda disponible en tu cuenta.
Cambios en estas condiciones
Si modificamos estos términos, publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha del cambio.